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嘉数科技凉皮机和洗面机订货流程

作者:嘉数科技工程师 | 日期:2015/9/22

很多客户在线咨询或打电话过来问如何购买嘉数科技凉皮机洗面机的问题,对购买过程有疑问且不放心,下面我们把嘉数科技产品的详细订购流程列出来。

凉皮机订购流程:

一、咨询需求。客户在线咨询或打电话给嘉数科技说明自己的需求:1.要做凉皮、米皮还是其它什么;2.客户使用的具体地理位置;3.凉皮的形状要求(方形、圆形);4.凉皮的厚度要求(圆形凉皮机则需要说明直径大小和单张重量);5.凉皮的产出比率要求(每斤面粉要要产出多少斤成品凉皮);6.凉皮日产量要求。嘉数科技凉皮机不是所有规格产品都能生产,也不是所有地区都能使用(西部高海拔地区因为气压低水的沸点低,凉皮不好熟,凉皮机甚至不能用)。上面提到的6项必须沟通清楚,否则不负责任地卖给客户一台不适合客户用的凉皮机,不仅会耽误客户的时间和金钱,还会引起商贸纠纷,对嘉数科技和客户都不好。

二、报价。嘉数科技根据客户需求推荐合适型号的凉皮机并报价格。嘉数科技的所有产品对全国所有客户都统一价格且不讲价,价格完全透明,客户不用担心不会讲价而比别人买的贵。我们完全可以省掉讨价还价的过程,把时间更有效的用在重要的事情上。

三、考察试机。如果客户能接受报价,可来嘉数科技工厂实地考察。工厂可免费提供面粉、面浆进行试机生产,供客户检验产出的凉皮品质。考察试机是不需要交任何保证金之类费用的,试机不满意客户可以一分钱不交扭头就走。注意,嘉数科技是一个集科研、生产、销售和售后为一体的工厂,绝对不是一个“XX市XX食品机械销售门市部”,来厂可以实地参观研发部、生产部和售后部。嘉数科技采用扁平化销售模式,工厂直接面向全球客户,省去中间所有代理机构,不仅让利给客户,更避免了售后中间机构的扯皮过程。

四、签订购机合同。如果客户对试机生产结果满意,决定购买嘉数科技凉皮机产品,则签订购机合同,以保证双方的合法权益。

五、付款发货。客户付清货款后,嘉数科技负责物流发货过程,全国县城可达,运费由客户付(采用到付方式)。物流运输过程中出现的货物丢失、摔坏等所有损失都有嘉数科技承担,客户只需要放心接货即可。注意:一般情况下货物到物流点后需要客户去物流点自提货物,提货时要认真检查货物,一旦发现缺失或损毁请不要签收,要先立刻联系嘉数科技来处理。

六、上门安装调试。仅数控圆形凉皮机提供免费上门安装调试服务。客户将机器摆放在满足要求的生产场地并接通水、电后,由嘉数科技售后技师进行安装调试,并生产出客户满意的凉皮产品,最后由客户签字确认。在安装调试的同时,安装技师会对客户进行凉皮机使用、维护、检修等方面的培训,请客户认真学习。

七、售后服务。客户在之后的使用过程中,如果遇到问题请及时电话联系嘉数科技售后工程师。售后工程师在电话里会根据客户描述的问题帮客户分析问题并指导客户更换备用件。嘉数科技的产品均为模块化设计,所有故障问题都可以通过客户自己更换模块来解决,客户可以迅速排除故障避免耽误生产。替换下来的故障模块请及时快递给嘉数科技售后部门,售后工程师收到并修理完毕后会快递返还给客户。

洗面机订购流程:

洗面机订购流程基本上和凉皮机一样,区别在:三、不提供免费面粉进行试机,因为最小的洗面机洗一次面都要一包面粉,浪费太多,嘉数科技可以带客户到附近使用洗面机的客户(300A客户)那里参观;六,不提供上门安装调试服务,因为太简单没有必要,客户回去接上水电即可食用。

在订购洗面机时,如果客户放心,可以不来厂考察,直接转账发货,我们会随机带上两份购机可同,客户收到后签字快递返回一份即可。

买不买嘉数科技的产品不要紧,嘉数科技都希望客户能买到自己称心如意的设备。


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